La mission
Les réseaux sociaux font partie intégrante de la communication institutionnelle de l’État de Neuchâtel. Ils complètent les canaux officiels et permettent de diffuser une information fiable et accessible, là où une partie croissante de la population s’informe.
Concrètement, ils servent à :
informer sur l’actualité institutionnelle, les décisions et les projets du Conseil d’État ;
expliquer les politiques publiques et leurs enjeux de manière simple ;
diffuser des informations pratiques utiles au quotidien ;
valoriser le travail de l’administration et de ses collaboratrices et collaborateurs ;
contribuer à l’image et à l’attractivité du Canton de Neuchâtel.
Les réseaux sociaux ne remplacent pas les canaux officiels de l’État (site internet, communiqués, publications légales), mais les complètent.
Les comptes officiels de l’État de Neuchâtel sont gérés par le service de la chancellerie, via le domaine des relations extérieures et la communication, en collaboration avec les services de l'administration concernés.
Les publications sont réalisées en fonction des priorités institutionnelles et de l’actualité, dans le respect des principes de neutralité, de fiabilité et de responsabilité propres à la communication publique.