Numéros d'urgence
Urgences vitales adultes et enfants 24h/24 : 144
Urgences non-vitales adultes et enfants (médecin, médecin-dentiste) 24h/24 : 0848 134 134
Hotline psychiatrique (adultes) : 032 755 15 15
Pharmacies de garde : 0848 134 134
Consultations médicales
En cas d’urgence non-vitale, et si vous souhaitez consulter un médecin, trois possibilités s’offrent à vous :
Contacter votre médecin généraliste
Si votre médecin généraliste ne peut pas vous recevoir ou si vous n’avez pas de médecin généraliste, vous pouvez :
Contacter l'une des permanences médicales suivantes:
- Permanence Volta (Réso-NE), La Chaux-de-Fonds
- Centre médical d'urgence de la Clinique Montbrillant, La Chaux-de-Fonds
- Centre médical des Cadolles (Réso-NE), Neuchâtel
- Polyclinique de l'Hôpital de La Providence, Neuchâtel
- Centre médical Medbase La Côte, Corcelles
Prendre rendez-vous au Réseau hospitalier neuchâtelois (RHNe) pour une consultation médicale.
First responders
Le réseau neuchâtelois des First responders se compose de bénévoles alertés par la Centrale 144 pour dispenser les premiers gestes de secours lors d'arrêts cardiaques, avant l'arrivée des services d'urgence.
Devenir First responder
Pour devenir First responder, il est nécessaire d'être âgé-e de 18 ans et de posséder un certificat reconnu de qualification pour la réanimation et la défibrillation.
Annoncer un défibrillateur
Toute organisation ou personne détentrice d'un défibrillateur peut le mettre à disposition de la collectivité neuchâteloise. Lors du signalement d'un arrêt cardiaque, les défibrillateurs annoncés sont localisés par la Centrale 144 et les First responders bénévoles, et peuvent ainsi être utilisés au plus vite.
Plaintes et remarques
Si vous avez fait l'expérience d'une situation qui vous paraît anormale lors d'une prise en charge, vous pouvez envoyer un courriel à incident144@ne.ch. Merci d'indiquer votre nom, vos coordonnées, la date et l'heure de l'incident.
Liens utiles
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Contact
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Service cantonal de la santé publique
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Téléphone
+41 32 889 62 00
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Permanence téléphonique
Lundi au jeudi : 8h00 à 12h00 | 14h00 à 17h00
Vendredi : 8h00 à 12h00 | 14h00 à 16h00
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