L'Office cantonal de l'assurance-maladie et des bourses d'études traverse actuellement une période de très forte activité, qui entraîne un allongement des délais de traitement des demandes de subsides et des bourses d’études.
Nous comprenons pleinement les difficultés que cette situation peut engendrer pour vous et nous en sommes sincèrement désolés.
Afin de concentrer l'ensemble de nos ressources sur le traitement de vos dossiers, nous ne sommes malheureusement plus en mesure de répondre aux demandes concernant leur état d'avancement. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Les subsides LAMal, c'est quoi ?
Le canton de Neuchâtel peut prendre en charge une partie, parfois la totalité, de vos primes mensuelles d’assurance‑maladie de base (LAMal). Ce soutien financier, appelé subside ou réduction des primes, est accordé en fonction de votre situation familiale, de vos revenus et de votre fortune. Il est versé directement à votre caisse‑maladie, ce qui signifie que vous ne recevez pas d’argent : votre prime est simplement réduite. Les assurances complémentaires (LCA) ne sont pas concernées.
Qui contacter
Vos seuls interlocuteurs sont le guichet social régional ainsi que l'office cantonal de l'assurance-maladie et des bourses d'études. Ils interviennent gratuitement.
Certaines entreprises vous proposent leur aide pour déposer une demande de subsides ou une demande de prestations sociales. Ces entreprises ne sont pas mandatées par l'État de Neuchâtel ou par les communes. Elles n'interviennent pas non plus dans le processus d'attribution des subsides.