Votre quotidien
Activités et responsabilités
-
Planifier et coordonner des projets informatiques en tenant compte des ressources disponibles, des délais et des coûts.
-
Définir et appliquer des procédures adaptées aux besoins du projet et aux exigences des utilisateurs.
-
Installer et configurer des postes de travail, systèmes d’exploitation, logiciels et dispositifs de sécurité (pare-feu, antivirus).
-
Traiter et résoudre les demandes d’assistance afin d’assurer la continuité et la qualité du service informatique.
-
Accompagner les utilisateurs lors de l’introduction de nouveaux outils ou programmes.
-
Sensibiliser les collaboratrices et collaborateurs aux bonnes pratiques en matière de protection des données et de cybersécurité.
-
Mettre en place des mesures de sécurité adaptées, telles que les sauvegardes et la gestion des accès, pour garantir l’intégrité des données.
Vos futures compétences
Atouts et qualités
Développement numérique : concevoir, tester et faire évoluer des applications adaptées aux besoins des utilisateurs.
Administration des systèmes : installer, configurer et gérer des postes de travail, serveurs et réseaux.
Support technique : analyser les incidents et assurer un accompagnement efficace des utilisateurs.
Sécurité des données : protéger, sauvegarder et garantir l’intégrité des informations.
Communication technique : expliquer des solutions informatiques de manière claire et accessible.
Autonomie professionnelle : organiser son travail et assumer la responsabilité des projets et interventions.
Votre formation en bref
Organisation et déroulement
- Formation CFC sur 4 ans
- 2 jours de cours par semaine, le reste en entreprise
- 35 jours de cours interentreprises sur 4 ans
Vos perspectives
Opportunités et débouchés
- Entreprises de fabrication, de montage, d'installation et d'entretien des systèmes informatiques
- Sociétés de vente et de maintenance de logiciels
- Entreprises industrielles
- Sociétés de services
- Administrations publiques
Découvrir le métier avec un stage
Apprendre et découvrir
Contactez-nous pour savoir si nous pouvons vous accueillir :
- Service informatique de l’entité neuchâteloise (SIEN), tél. 032 889 64 70, sien@ne.ch, Avenue des Cadolles 7, 2000 Neuchâtel