Votre quotidien
Activités et responsabilités
Planifier et coordonner des projets informatiques en tenant compte des ressources disponibles, des délais et des coûts.
Définir et appliquer des procédures adaptées aux besoins du projet et aux exigences des utilisateurs.
Installer et configurer des postes de travail, systèmes d’exploitation, logiciels et dispositifs de sécurité (pare-feu, antivirus).
Traiter et résoudre les demandes d’assistance afin d’assurer la continuité et la qualité du service informatique.
Accompagner les utilisateurs lors de l’introduction de nouveaux outils ou programmes.
Sensibiliser les collaboratrices et collaborateurs aux bonnes pratiques en matière de protection des données et de cybersécurité.
Mettre en place des mesures de sécurité adaptées, telles que les sauvegardes et la gestion des accès, pour garantir l’intégrité des données.
Vos futures compétences
Atouts et qualités
Développement numérique : concevoir, tester et faire évoluer des applications adaptées aux besoins des utilisateurs.
Administration des systèmes : installer, configurer et gérer des postes de travail, serveurs et réseaux.
Support technique : analyser les incidents et assurer un accompagnement efficace des utilisateurs.
Sécurité des données : protéger, sauvegarder et garantir l’intégrité des informations.
Communication technique : expliquer des solutions informatiques de manière claire et accessible.
Autonomie professionnelle : organiser son travail et assumer la responsabilité des projets et interventions.
Votre formation en bref
Organisation et déroulement
- Formation CFC sur 4 ans
- 2 jours de cours par semaine, le reste en entreprise
- 35 jours de cours interentreprises sur 4 ans
Vos perspectives
Opportunités et débouchés
- Entreprises de fabrication, de montage, d'installation et d'entretien des systèmes informatiques
- Sociétés de vente et de maintenance de logiciels
- Entreprises industrielles
- Sociétés de services
- Administrations publiques
Découvrir le métier avec un stage
Apprendre et découvrir
Contactez-nous pour savoir si nous pouvons vous accueillir :
- Service informatique de l’entité neuchâteloise (SIEN), tél. 032 889 64 70, sien@ne.ch, Avenue des Cadolles 7, 2000 Neuchâtel