Le Dossier électronique du patient (DEP) neuchâtelois va rejoindre la communauté CARA. Cette mutualisation des compétences et des ressources permettra de préparer la mise en place d'une communauté nationale unique pour porter le futur Dossier électronique de santé (DES). Avec cette décision, le Canton de Neuchâtel entend poursuivre son engagement en faveur d’une santé numérique sûre, accessible et évolutive, tout en renforçant la collaboration sur le plan suisse. La transition de Mon Dossier Santé vers CARA s’effectuera dès la fin 2026.
À la suite de la décision de La Poste en juin dernier de ne pas poursuivre l’exploitation de sa plateforme technique hébergeant Mon Dossier Santé, le Conseil d’État avait annoncé qu’il examinerait l'ensemble des scénarios possibles pour assurer la continuité du Dossier électronique du patient (DEP) neuchâtelois. Il s’est depuis activement engagé dans la recherche d’une solution techniquement pérenne et financièrement viable.
Une étape importante pour la consolidation du DEP
Afin d’offrir à la population neuchâteloise une infrastructure numérique de santé durable, le Canton a décidé de rejoindre la communauté CARA. Par une mutualisation des compétences et des ressources techniques, la continuité des services pour la population et les professionnelles et professionnels de la santé sera ainsi assurée de manière harmonieuse jusqu’à la mise en place du Dossier électronique de santé (DES). Le DES deviendra en effet à terme l’unique système du genre en Suisse. Le Canton de Neuchâtel sera pleinement intégré à la gouvernance de la communauté CARA, via un accord de collaboration formel et clairement établi entre les différentes parties.
Une transition des données sécurisée
La migration sécurisée des données des utilisatrices et utilisateurs de Mon Dossier Santé sur la plateforme CARA est prévue dès la fin 2026. Elle s’effectuera sans aucune action de la part des usagères et usagers. Ils seront personnellement tenus informés sur l’avancée du processus et sur les modalités de migration. Afin de répondre à leurs questions, les horaires de la hotline de Mon Dossier Santé (032 889 52 61) sont étendus jusqu'au 2 octobre (du lundi au vendredi de 08h30 à 12h et de 13h à 16h30).