La plateforme « Job-Room », utilisée par les personnes inscrites à l'assurance-chômage pour transmettre leurs demandes mensuelles d'indemnisation, sera indisponible du 19 décembre 2025 au 6 janvier 2026. En raison de cette indisponibilité, le service cantonal de l'emploi sera fermé et ses services inaccessibles du 19 décembre 2025 à 11h30 au 6 janvier 2026 à 8h30. Les personnes concernées sont dès lors appelées à transmettre leurs demandes avant le 18 décembre 2025.
La plateforme « Job-Room », utilisée par les personnes inscrites à l'assurance-chômage pour transmettre leurs documents, sera indisponible du 19 décembre 2025 au 6 janvier 2026 en raison d'une mise à jour informatique du système effectué par le Secrétariat d'État à l'économie (SECO). La migration des données vers le nouveau système de paiement de l'assurance-chômage nécessite de mettre hors service les systèmes informatiques utilisés par les ORP et les caisses de chômage.
Le service cantonal de l'emploi sera fermé, et ses services, notamment les offices régionaux de placement (ORP), et les caisses d'assurance-chômage seront inaccessibles durant cette période. Il est vivement recommandé à toutes les personnes inscrites à l'assurance-chômage d'anticiper l'envoi des documents cités ci-dessous pour être en mesure de toucher les indemnités avant le 22 décembre.
- Le formulaire IPA (indications de la personne assurée) et les autres documents nécessaires à l'indemnisation du mois de décembre doivent être envoyés dès réception avant le 18 décembre, soit via la plateforme Job-Room ou par courrier à la caisse de chômage.
- Les recherches d'emploi du mois de décembre doivent être saisies avant le 18 décembre. Elles peuvent être soumises soit via Job-Room, soit par email à l'adresse doc.orp@ne.ch, ou par courrier papier.
Le service de l'emploi a réuni les informations importantes concernant cette fermeture sur son site internet, via une foire aux questions disponible à l'adresse:
https://www.ne.ch/autorites/DECS/SEMP/chomage/Pages/FAQ_interruption_JobRoom.aspx