Vendredi 26 novembre 2021 à 0830, un bus TransN conduit par un habitant de Boudry, âgée de 33 ans, quittait l’arrêt « Grand-Rue » sis rue des Préels 1 à Cormondrèche en direction de Neuchâtel. À un moment donné, une piétonne habitant Cormondrèche, âgée de 74 ans, s’est approchée du véhicule dans l’intention de presser le bouton d’ouverture des portes. À ce moment-là elle a perdu l’équilibre et a lourdement chuté sur la chaussée, une partie du corps glissant sous le bus. Blessée, elle a dans un premier temps été transportée au moyen d’une ambulance du SPS à Neuchâtel au RHNe Pourtalès pour être ensuite héliportée à l’hôpital de L’Isle à Berne. La rue des Préels a été fermée à la circulation dans les deux sens pour les besoins du constat.