Documents d'identité

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Nos bureaux seront exceptionnellement fermés le lundi 15 décembre 2025, de 10h à 12h pour des raisons de formation interne.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Horaires spéciaux durant les fêtes de fin d'année


Mercredi 24.12.2025  Fermé

Jeudi 25.12.2025        Fermé

Vendredi 26.12.2025  Fermé

Lundi 29.12.2025 ouvert de 09h00 à 12h00*- après-midi fermé

Mardi 30.12.2025 ouvert de 09h00 à 12h00*- après-midi fermé

Mercredi 31.12.2025  Fermé

Jeudi 01.01.2026        Fermé

Vendredi 02.01.2026  Fermé

 * sur rendez-vous uniquement

 

En cas d'urgence, un passeport provisoire peut être obtenu auprès des polices des aéroports internationaux de Zürich, Genève, Bâle et Lugano. ​


Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année !​


Nos lignes téléphoniques étant régulièrement surchargées, nous vous conseillons d'effectuer votre demande de passeport par internet en cliquant sur l'image ci-dessous :



 

Les documents d'identité sont :

  • Le passeport suisse
  • La carte d'identité suisse

Tout ressortissant suisse a droit à un document d'identité de chaque type.

Le passeport et la carte d'identité attestent de la nationalité suisse et de l'identité de leur titulaire.

Pass und IDK.jpg 

 

Pratique



Une place de parc pour personnes à mobilité réduite est disponible à proximité de l'entrée du bâtiment Tivoli 28.

En cas de besoin, un fauteuil roulant peut-être emprunté le temps de la durée de votre rendez-vous auprès de la réception principale du site de Tivoli 28.

​Pour toute question concernant votre venue, n'hésitez pas à nous contacter.​


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Coordonnées

Service cantonal de la population - documents d'identité

Rue de Tivoli 28
Case postale 1
2002 Neuchâtel 2
> Plan d'accès
032 889 08 89

Alexandre Bugnon

Responsable

Horaires Guichet

 

 Sur rendez-vous:

  • Lundi : 8h00-12h00 / 13h30-17h00
  • Mardi : 8​​h00-18h00
  • Mercredi : 8h00-12h00 / 13h30-17h00
  • Jeudi : 8h00-12h00 / 13h30-17h00
  • Vendredi : 8h00-16h00

 

Horaires téléphonE​

 
  • ​du lundi au jeudi : 8h00-12h00 / 14h00-17h00
  • le vendredi : 8h00-12h00 / 14h00-16h00​​​​​​​

 

liens utiles

 

Office fédéral de la police

Adresses de contact des ambassades ou consulats étrangers en Suisse.

Informations sur les documents d'identité (passeports, passeports biométriques et cartes d'identité)

Formulaire ESTA pour voyager aux USA

Formulaire ETA pour voyager en Grande-Bretagne 

Formulaire AVE pour voyager au Canada