Le COSM met à disposition des services la liste d'une centaine d'interprètes communautaires/traductrices et traducteurs parlant les principales langues des personnes migrantes résidant dans le canton de Neuchâtel.
Langues disponibles
Albanais Allemand Amharique Anglais Arabe Arménien Azéri Bangla Bilen Bosnien
Bulgare
| Dari Espagnol Farsi Géorgien Gujrati Hindi Hongrois Italien Japonais
Katchi Khmer
| Kikongo
Kurde kurmandji Kurde sorani Lingala Macédonien Mandarin Népalais Norvégien Ourdou Ouzbek
| Pachto Pendjabi Polonais Portugais Roumain Russe Serbo-croate Slovaque Slovène
Somali
| Suédois Tamil Tchèque Thaï Tibétain Tigrigna Turc Tshiluba Ukrainien Vietnamien
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Les interprètes communautaires ainsi que les traductrices et traducteurs sont signataires d'une convention de collaboration. Le COSM assure des formations continues et veille à la qualité des prestations. La convention comprend le respect de codes de conduite et de règles déontologiques qui permettent d'offrir aux usager-ère-s un cadre rassurant.
Des directives spécifiques fixent les tarifs des traductions orales et écrites. Les services utilisateurs sont tenus de verser, après chaque prestation de traduction, un salaire occasionnel au bénéficiaire, tout en déduisant les charges sociales.