Qu'est-ce que l'apprentissage ?
L'apprentissage mène à un certificat fédéral de capacité (CFC, en 3 ou 4 ans) ou à une attestation fédérale de formation professionnelle (AFP, en 2 ans). La formation se compose d’une partie théorique (branches de culture générale, cours propres à la profession) et d’une partie pratique (savoir-faire technique, connaissances pratiques propres au métier). Les apprenti-e-s développent ainsi les connaissances et compétences nécessaires à l’exercice de leur métier.
Droits et devoirs durant l’apprentissage
Les apprenti-e-s ont des droits inscrits dans la loi pour obtenir une formation complète, adéquate et de qualité, avec un encadrement constant par des professionnel-le-s durant l’ensemble de l’apprentissage.
Droits principaux de l’apprenti-e
- Salaire et conditions contractuelles (CO, art. 344a / art. 322 ss)
L’apprenti-e a droit au salaire indiqué dans le contrat d’apprentissage et au respect des autres clauses, comme les vacances ou les frais de formation. - Conditions de travail (LTr / OLT 5)
L’apprenti-e doit évoluer dans un environnement de travail sûr, respectant les règles sur la durée du travail, la santé et la sécurité. - Protection de la personnalité (CO, art. 28)
L’apprenti-e a droit au respect de sa personnalité, de son identité et de sa vie privée. - Encadrement et suivi (LFPr, art. 20)
L’apprenti-e reçoit régulièrement des retours sur sa progression grâce aux rapports de formation et aux entretiens semestriels. L’employeur doit assurer, en tout temps, un accompagnement permanent avec du personnel qualifié et formé. - Protection contre le harcèlement (CO, art. 8 / LTr, art. 6)
L’apprenti-e doit être protégé-e contre toute forme de harcèlement, de mobbing ou d’atteinte à son intégrité personnelle.
Devoirs principaux de l'apprenti-e
- Respect des règles et du contrat (CO, art. 321d)
L’apprenti-e suit les consignes, les directives de la hiérarchie, les horaires et les dispositions du contrat. - Comportement et sécurité (CO, art. 321a / LTr, art. 6)
L’apprenti-e adopte un comportement responsable, prend soin du matériel, respecte les consignes de sécurité et s’abstient de substances pouvant nuire au travail. Les tâches sont effectuées avec soin et assiduité. - Engagement et progression
L’apprenti-e participe activement à sa formation, fournit les efforts nécessaires pour progresser et acquérir les compétences professionnelles et tient à jour son dossier de formation. - Fréquentation des cours professionnels et CIE (LFPr, art. 21, al. 3 / art. 23)
L’apprenti-e doit suivre les cours professionnels et les CIE.
Difficultés durant l’apprentissage
Des difficultés de différentes natures peuvent survenir au cours de l’apprentissage. Les conseiller-ère-s en formation professionnelle de l'office des apprentissages (OFAP) apportent conseils et soutien durant toute la formation. En complément des visites de prévention effectuées ,en principe, une fois durant la formation, des visites de sollicitation peuvent avoir lieu pour les difficultés rencontrées durant l’apprentissage. D’autres soutiens peuvent être proposés selon les difficultés rencontrées. Pour les difficultés liées à l’école professionnelle, l’espace conseil du centre de formation professionnelle neuchâtelois (CPNE) apporte également écoute et soutien
Demande de dispenses et de réduction
Selon le cursus et les titres déjà obtenus, une dispense de l'enseignement de certaines branches et des examens correspondants (ex. culture générale) peut être octroyée.
Les personnes qui ont accompli une précédente formation professionnelle initiale ont, en principe, la possibilité d’effectuer un apprentissage de durée réduite avec l’accord de l’employeur.
Une demande doit être remplie via le formulaire, signée par la personne en formation et son entreprise formatrice, et envoyée au plus tard au début de la formation.
Mesures de compensation des désavantages (BEP)
Les personnes ayant des besoins particuliers liés à une situation de handicap doivent bénéficier de l'aide et des moyens nécessaires leur permettant d'étudier, de se former et de se présenter aux examens dans des conditions optimales.
Conditions :
- Le niveau d'exigence fixé pour la profession ne peut être adapté individuellement dans la formation professionnelle.
- Les demandes concernant des mesures d'organisation scolaire n'entrent pas dans le champ d'application de l’arrêté spécifique et doivent faire l'objet d'une discussion avec la direction de l'école professionnelle.
- La demande doit être complétée d'une attestation récente, d’au maximum deux ans, d'un-e spécialiste avec mention du/des diagnostic/s et les mesures spécifiques demandées.
- Le dossier doit être remis avant l'entrée en formation. Pour les examens, il doit être déposée au plus tard cinq mois avant l'épreuve concernée.
Sports-Arts-Apprentissage (SAA)
Le dispositif Sports-Arts-Apprentissage (SAA) permet de concilier une discipline sportive ou artistique de haut niveau avec un apprentissage grâce à des aménagements spécifiques.
Les informations et conditions pour déposer un dossier d'admission SAA se trouvent sur la page dédiée.
Echanges et mobilité
Vous souhaitez effectuer un stage professionnel pendant votre apprentissage ou après avoir acquis votre CFC ? Un séjour linguistique ou un échange culturel en Suisse ou à l’étranger vous permet d’enrichir votre parcours.
Move@ne met en avant l'importance des expériences linguistiques, culturelles et professionnelles pour les apprenti-e-s, lycéen-e-s et enseignant-e-s. La plateforme est active depuis 2019 et coordonne les offres de mobilité et d’échanges.
Temps partiel pour un apprentissage
Afin de concilier vie privée et vie professionnelle, un apprentissage peut être envisagé à temps partiel, au minimum à 80%, dans certaines circonstances, par exemple :
• Formation soutenue par l'Assurance-invalidité (AI)
• Être admis-e au programme sports-arts-apprentissage (SAA)
• Avoir à charge un enfant en bas âge (attestation de prise en charge à fournir)
• Être proche aidant-e (certificat médical du proche à transmettre).
L'office des apprentissages examine les situations au cas par cas. L'accord de l'employeur est nécessaire et la formation pratique est en principe prolongée d'une année.
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Contact
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Office des apprentissages
COORDONNÉES POSTALES
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2300 La Chaux-de-FondsRÉCEPTION DU SERVICE
Cygne 8
2301 La Chaux-de-Fonds -
Corinne De Marco
Cheffe d’office
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Lundi au jeudi : 8h30 – 12h et 13h30 – 17h
Vendredi : 8h30 – 16h
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Horaires d'ouverture des guichets
Lundi au jeudi : 8h30 – 12h et 13h30 – 17h
Vendredi : 8h30 – 16h
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