Soutien, conseils et surveillance de l'apprentissage

L'office des apprentissages (OFAP) est chargé de veiller au respect des prescriptions légales (fédérales et cantonales) en matière d'apprentissage et du droit du travail dans les entreprises. A ce titre, il accompagne et conseille les app​renti-e-s durant leur formation ainsi que les formateurs-trices en entreprise. Il est chargé de gérer les contrats d'apprentissage et les procédures de qualification (examens).

Conseils et surveillance de l’apprentissage

Les conseiller-ère-s en formation professionnelle de l'office des apprentissages (OFAP) apportent leur soutien aux parties contractantes pour assurer le bon déroulement et la qualité de la formation professionnelle, de la conclusion du contrat jusqu'au titre AFP ou CFC.

Pour contacter la surveillance de l’apprentissage, cliquez sur les liens du pôle dans les liens utiles ou directement sur les photos des conseiller-ère-s en formation professionnelle ci-dessous.

Pôle Technique - Bâtiment - Alimentation (TBA):






Marc-André Blaser
Olivier Chételat
​Chantal de Montmollin​Chris Dos Santos
Mauro Vida

Pôle Santé - Arts - Nature (SAN):




Yann Cattin
Sybille Tomasino
Mélissa Waltz

Pôle Commerce - Services - Vente (CSV):




Gérald Eltschinger
Georges-Eric Vuilleumier
Sandra Walther

Rôle des conseiller-ère-s en formation professionnelle

- Vérifier et valider les contrats d'apprentissage.

- S’assurer de la qualité de la formation dans les différents lieux de formation.

Visiter les apprenti-e-s et les formateur-trice-s sur le lieu de travail, au minimum une fois durant l'apprentissage. Lors des visites, les rapports et dossier de formation doivent être mis à disposition de la surveillance.
 L
’office des apprentissages collabore avec les écoles professionnelles, organisations du monde du travail et autres institutions. Si besoin, la surveillance peut s’appuyer sur des spécialistes de la pratique professionnelle.

- Expliquer le rôle de la surveillance lors des visites de classes aux apprenti-e-s de 1ère année dans les écoles professionnelles du canton de Neuchâtel.

- Participer aux bilans annuels de connaissance (BAC) des écoles professionnelles en cas de résultats insuffisants en fin de 1ère année scolaire.

- Intervenir et aider en cas de difficultés, à la demande d’une des parties ou des partenaires. 

- Analyser la situation, rechercher des solutions et mesures avec les partenaires concernés. 

- Assurer un rôle de médiation en cas de mésentente ou conflit entre les parties. Si aucune entente n’est trouvée, les conseiller-ère-s négocient une résiliation du contrat d’apprentissage.

- Garantir le respect des bases légales de la formation.

- Traiter les informations de manière confidentielle.


  
  
Description
  
  
  
  
Entreprises formatriceshttps://ne2013.ne.ch/autorites/DEF/SFPO/apprentissage/PublishingImages/User-Group.png
https://ne2013.ne.ch/autorites/DEF/SFPO/apprentissage/entreprises/Pages/accueil.aspxNavigation entre les pages
Devenir entreprise formatricehttps://ne2013.ne.ch/autorites/DEF/SFPO/apprentissage/PublishingImages/User-Group.png
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Cours pour formateur-trice-shttps://ne2013.ne.ch/autorites/DEF/SFPO/apprentissage/PublishingImages/User-Group.png
https://ne2013.ne.ch/autorites/DEF/SFPO/apprentissage/entreprises/Pages/Cours_CBF.aspxNavigation entre les pages
Annoncer une place d’apprentissagehttps://ne2013.ne.ch/autorites/DEF/SFPO/apprentissage/PublishingImages/User-Group.png
https://ne2013.ne.ch/autorites/DEF/SFPO/apprentissage/entreprises/Pages/accueil.aspxNavigation entre les pages
Recruter l'apprenti-ehttps://ne2013.ne.ch/autorites/DEF/SFPO/apprentissage/PublishingImages/User-Group.png
https://ne2013.ne.ch/autorites/DEF/SFPO/apprentissage/entreprises/Pages/Contrat.aspxNavigation entre les pages
Contrat d'apprentissagehttps://ne2013.ne.ch/autorites/DEF/SFPO/apprentissage/PublishingImages/User-Group.png
https://ne2013.ne.ch/autorites/DEF/SFPO/apprentissage/entreprises/Pages/accueil.aspxNavigation entre les pages
Surveillance de l’apprentissagehttps://ne2013.ne.ch/autorites/DEF/SFPO/apprentissage/PublishingImages/User-Group.png
https://ne2013.ne.ch/autorites/DEF/SFPO/apprentissage/entreprises/Pages/difficultes.aspxNavigation entre les pages
Soutien entreprises formatriceshttps://ne2013.ne.ch/autorites/DEF/SFPO/apprentissage/PublishingImages/User-Group.png
https://ne2013.ne.ch/autorites/DEF/SFPO/apprentissage/entreprises/Pages/Soutien_financier.aspxNavigation entre les pages