Le COSM se tient à disposition des associations interculturelles et des collectivités migrantes gratuitement pour toute question liée à leurs activités, à la politique relative aux migrations, à l'intégration et à la lutte contre les discriminations, aux prestations du service et à l'actualité fédérale, cantonale et communale.
Le COSM a mis en place plusieurs actions pour entretenir un vaste réseau d'associations et de collectivités et les soutenir:
- Gestion d'une base de données regroupant près d'un millier d'acteurs actifs dans le canton (associations, institutions, groupements formels et informels, personnes ressources des collectivités migrantes dont les traducteur-trice-s et interprètes communautaires, etc.) ;
- Organisation de plateformes d'échanges et de réflexions, régulières ou occasionnelles, regroupant les acteurs concernés par des problématiques particulières ;
- médiation entre les instances publiques et privées et les associations,
- conseil et information pour toute question concernant la vie et les projets associatifs, notamment l'accompagnement dans la phase de formation et de lancement d'une association ;
- soutien financier à des projets associatifs visant à valoriser la diversité, promouvoir l'égalité des chances ou prévenir les discriminations ;
- formation pour les responsables et membres des associations : « créer une association et gérer un projet» ;
- interventions, séances et actions d'information gratuites aux membres des associations ;
- soutien et coordination d'actions de sensibilisation ;
- diffusion d'informations et communication des évènements organisés (réseau COSM, site internet, COSM-Info, etc.) ;
Les associations et collectivités ainsi que les groupements des citoyen-ne-s sont des acteurs incontournables de la cohésion multiculturelle. En plus d'un soutien actif, le COSM veille à inclure les personnes issues de la migration dans les réflexions permettant de mettre en place des activités et des projets favorisant la participation sociale, civique, culturelle et professionnelle de l'ensemble de la population. Ceci passe par le biais de la CICM ou par l'organisation régulière de consultations ou ateliers participatifs.