Il s'agit de situations graves qui peuvent causer un choc émotionnel chez les élèves, le corps enseignant et le personnel de l'établissement. Une telle situation peut surgir dans le cadre de l’école; durant une activité scolaire menée à l’extérieur ou hors du cadre et du temps scolaire.
Ex. : accident - décès - disparition - pandémie - agression sexuelle - prise d'otages - ...
Dans le but de gérer ces situations critiques de manière professionnelle, chaque établissement se doit d'être muni d'un protocole de gestion de situations critiques. Les personnes désignées le consulteront lors de la gestion de l'événement.
Le corps enseignant doit également être informé des démarches attendues de sa part.
Les documents mis en ligne contribuent à cette information.
