Hospitalisations hors canton

Garanties de paiements

Une garantie de paiement est octroyée lors d'une hospitalisation extra-cantonale, pour toutes les prestations indisponibles dans un hôpital répertorié, figurant sur la liste hospitalière du canton de Neuchâtel, et pour les urgences, soit pour les prestations justifiées par raisons médicales. Cette garantie est nécessaire pour que le canton et l'assurance obligatoire des soins (AOS) couvrent l'entier des coûts de l'hospitalisation hors canton.

Les demandes de garanties de paiement remplies par un médecin doivent parvenir à l'adresse suivante:


Hôpital neuchâtelois
Bureau des hospitalisations hors canton
Route de Landeyeux
2046 Fontaines

Tél. 032 854 47 59
Fax 032 854 45 05
Courriel: hne.horscanton@h-ne.ch

Toutes les questions administratives sont traitées par ce secrétariat. Il est répondu à vos appels téléphoniques du lundi au vendredi de 08h00-12h00 et de 13h30-16h00.


En ce qui concerne les hospitalisations en psychiatrie, les formulaires de garanties de paiement sont réceptionnés par le secrétariat des hospitalisations hors-canton, puis transmis au Centre neuchâtelois de psychiatrie sur son site de Préfargier, à 2074 Marin, pour traitement.


Les éventuelles questions administratives pour la psychiatrie peuvent être adressée par téléphone au 032 755 12 58, ou par courriel à sylvia.gutknecht@cnp.ch .


Le médecin cantonal ou son adjointe réponde uniquement aux questions d'ordre médical. Le médecin cantonal adjoint traite toutes les garanties de paiement où il y a une indication médicale (urgence et prestation non disponible dans le canton).