Le secteur surveillance, sur la base d'avis des caisses de chômage ou de l'OMAT, procède à des décisions administratives pouvant suspendre ou refuser le droit à l'indemnité des demandeurs-euses d'emploi en cas de non-respect des dispositions légales (aptitude au placement, refus d'un emploi convenable ou d'une mesure de marché du travail). Il est également habilité à statuer sur les préavis en matière d'indemnités en cas de RHT et d'intempéries.
Le secteur surveillance délivre au requérant l'autorisation nécessaire pour pratiquer le placement et/ou la location de services si les conditions d'octroi sont réunies, et contrôle également que les règles en vigueur du secteur d'activités soient respectées.