Droits et devoirs


Droit d'obtenir des conseils, un suivi et des mesures de réinsertion

Dans le cadre de l'assurance-chômage, vous avez le droit de bénéficier de conseils et d'un suivi par un conseiller en personnel.​

Vous avez la possibilité de suivre des mesures du marché du travail afin de faciliter votre retour à l'emploi. Toutefois, ces mesures doivent être approuvées par votre conseiller en personnel.

Droit à l'indemnité

Lorsque vous souhaitez vous inscrire au chômage, il faut vous annoncer personnellement dans un ORP du canton de Neuchâtel le plus tôt possible, mais au plus tard le premier jour pour lequel vous demandez des prestations de l'assurance-chômage.

Pour avoir droit à l'indemnité, il faut remplir les conditions suivantes :​

  • Vous devez être sans emploi ou partiellement sans emploi;
  • Vous devez avoir subit une perte de travail à prendre en considération;
  • Vous devez également être domicilié en Suisse ou bénéficier d'un permis de séjour valable pour les étrangers;
  • Vous devez être en âge d'exercer une activité professionnelle (avoir achevé sa scolarité obligatoire) et ne pas avoir atteint l'âge donnant droit à une rente de vieillesse;
  • Durant les deux dernières années qui ont précédé votre première inscription au chômage (délai-cadre de cotisation), vous devez avoir cotisé pendant 12 mois au moins, ce qui signifie que vous devez avoir exercé une activité salariée soumise à cotisation;
  • Si vous n'avez pas été en mesure de travailler pendant plus de 12 mois et un jour au total durant les deux dernières années précédant votre inscription en raison d'études, de maladie ou d'accident, vous pourrez en principe être libéré de l'obligation d'avoir travaillé à condition respectivement que vous ayez été domicilié en Suisse durant dix ans au moins ou durant la période correspondante;
  • De même, si par suite de divorce ou de séparation, d'invalidité ou de décès de votre conjoint ou pour d'autres raisons semblables, vous êtes contraint de travailler, vous pourrez en principe être libéré de l'obligation d'avoir cotisé, pour autant que l'événement en question ne remonte pas à plus d'une année et que vous ayez été domicilié en Suisse au moment où il s'est produit;
  • Vous devez être apte au placement, c'est-à-dire être disposé, en mesure et en droit de travailler;
  • Enfin, vous devez remplir les obligations de contrôle.

Procédure d’opposition

Si vous n'êtes pas d'accord avec une décision rendue par une instance de chômage (ORP, caisse, etc.), vous avez la possibilité de faire opposition par écrit auprès de l'organe qui a rendu la première décision, dans un délai de 30 jours dès la notification.​

Pour plus d'informations, veuillez prendre contact directement avec l'entité qui aura rendu la décision.

Obligations

Commencez vos recherches d'emploi sans attendre et conservez précieusement les preuves de vos recherches (lettres de candidature, annonces d'offres de services, lettres de refus, etc…) que vous remettrez ensuite à votre conseiller en personnel. Le fait de ne pas avoir effectué de recherches pendant le délai de résiliation ou durant la période qui précède votre chômage entraîne temporairement une suspension des indemnités de chômage.

Vous devez vous présenter aux entretiens de conseil, et participer à des mesures du marché du travail selon les indications de votre conseiller en personnel.

Chaque fin de mois, vous recevez par la poste le formulaire "indication de la personne assurée IPA" et le formulaire de preuves de recherches d'emploi du mois suivant.

Une fois complété, vous devez remettre le formulaire IPA à votre caisse de chômage, au plus tôt le 25 du mois en cours.

Les preuves de vos recherches d'emploi doivent être remises à l'ORP ou déposées à la poste au plus tard le 5 du mois suivant la période indiquée sur le formulaire.

Vous devez accepter tout travail convenable et annoncer à votre conseiller tous changements de situation personnelle (gain intermédiaire, maladie, accident, etc...).


CONTACT

 

Office du marché du travail (OMAT)

 


Horaires

 
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