Le service est constitué d'une équipe pluridisciplinaire et pluriculturelle d'une vingtaine de collaboratrices et collaborateurs qui mettent en œuvre différentes mesures pour favoriser des relations harmonieuses entre les personnes résidantes dans le canton, quelle que soit leur origine. Outre les aspects administratifs et financiers, ses prestations se répartissent dans trois domaines principaux d'activités :
Accueil, conseil et information (consultations, médiations, formations, actions d'information et de sensibilisation, interprétariat);
- Encouragement de l'intégration (soutien aux projets, traitement de subvention, gestion de projet et des forfaits d'intégration);
- Enquêtes de naturalisation.
Le COSM peut aussi s'appuyer, pour l'accomplissement de ses tâches, sur la Communauté pour l'intégration et la cohésion multiculturelle (CICM).
